Часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы

Работаете ли вы с частными лицами?

К сожалению, с частными лицами мы не работаем. Приносим извинения за возможное неудобство.

Как зарегистрироваться на сайте?

На странице "Идентификация пользователя" можно зарегистрироваться, войти в личный кабинет (авторизоваться) или вспомнить забытый пароль. Для быстрого перехода на эту страницу нажмите на изображение замкА в меню сайта.

Существует ли ограничение на минимальный заказ?

При покупке по безналичному расчету минимальная сумма заказа составляет 500руб, за наличный расчет - 1000руб.

Доставка?

Условия доставки указаны на странице "Помощь" в разделе "Доставка".

Как скачать прайс-лист одним файлом?

В главном меню, расположенном в верхней части каждой страницы, нужно щелкнуть мышкой на пункте "Скачать". На открывшейся странице представлены все файлы, доступные для скачивания.

Как часто обновляется прайс-лист для скачивания?

Обновление происходит ежедневно, за исключением выходных дней.

Почему некоторые товары, присутствовавшие ранее в каталоге, сейчас отсутствуют?

В каталог заносятся товары, которые на данный момент имеются на складах фирмы. Те товары,которых нет в наличии, удаляются из каталога.

Для чего в каталоге указан код товара?

Код товара поможет Вам быстро и, главное, правильно обозначить конкретный товар при заказе.

Как открыть файл CSV в MS Excel?

CSV - это текстовый файл, в котором в качестве разделителей используется символ ";" (точка-с-запятой). Чтобы просмотреть его в MS Excel нужно в меню "Файл" выбрать пункт "Открыть...". В окне "Открытие документа", в поле "Тип файлов:", установить "Текстовые файлы (*.prn; *.txt; *.csv)". Затем мышкой щелкнуть на файле kiiber.CSV и на кнопке "Открыть".

Как открыть файл CSV в OpenOffice?

При открытии этого файла CSV в OpenOffice будет выдано окно "Импорт текста". В нем нужно указать следующие параметры:
Кодировка: Windows-1251
Со строки: 1
Разделено
-Точка с запятой (!!!только этот, остальные отключить!!!)
-Разделитель текста: " (двойная кавычка)
После установки этих параметров файл открывается корректно.

Товар не добавляется в корзину. Что делать?

Для корректного функционирования сайта необходимо в настройках вашего браузера разрешить кукисы (cookie). Например в Microsoft Intertnet Explorer 6.0, нужно открыть меню "Сервис", в нем выбрать пункт "Свойства обозревателя", далее выбрать закладку "Конфиденциальность" и передвинуть ползунок в среднее положение.

Сохраняется ли содержимое корзины?

Содержимое корзины сохраняется для зарегистрированных пользователей.